Una vecina que quiere saber cómo va lo suyo

Una vecina solicitó hace dos meses una ayuda municipal de rehabilitación. Llama a la unidad donde trabajas y pide: saber en qué punto está, quién lleva su expediente, qué pasará si no le contestan a tiempo y una copia del informe técnico. También pregunta si tiene que volver a aportar el certificado de empadronamiento y el original de la escritura.

Un expediente sancionador por ruido

Se inicia un procedimiento sancionador contra el titular de un bar por exceso de ruido. La notificación de inicio solo dice «se le abre expediente por ruido», sin indicar qué hechos concretos, qué infracción, qué sanción podría corresponder ni quién es el instructor. El titular quiere ir acompañado de su abogada y pagar, en su caso, con tarjeta.

Una empresa que tramita todo por internet

Una empresa constructora, obligada a relacionarse electrónicamente, tramita una licencia de obra. Pide copia de todos los documentos del expediente y que no se le exijan otra vez los estatutos de la sociedad, que ya presentó el año pasado en otro expediente municipal.