Aparece un documento que lo cambia todo

Supuesto

A una vecina se le denegó hace un año, con resolución firme, una bonificación del IBI por familia numerosa porque no constaba su título. Ahora la Dirección General competente le expide un certificado que acredita que el título estaba vigente en la fecha de la solicitud. Lo recibe el 3 de junio.