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La doble reserva de una pista por un error en el procedimiento

Supuesto

Dos grupos distintos de usuarios llegan a la vez a una pista del pabellón, ambos con una reserva aparentemente válida para el mismo horario, y el oficial polivalente, presente en la instalación, debe colaborar en la resolución de esta incidencia relacionada con el procedimiento de reserva y uso de espacios deportivos.

Pregunta 1

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¿Qué es lo primero que debería hacer el oficial ante esta situación de doble reserva detectada en la pista del pabellón?